WakeTrace – Support

Segel-GPS-Tracker für iPhone & Apple Watch

Kontakt

Bei Fragen, Problemen oder Feedback erreichst du uns unter:

E-Mail: h.desiderato@gmx.de

Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Häufige Fragen (FAQ)

Warum zeigt die App keine Geschwindigkeit an?: WakeTrace benötigt Zugriff auf deinen Standort. Gehe zu Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Ortungsdienste → WakeTrace und wähle „Immer" oder „Beim Verwenden der App".
Funktioniert die App auch ohne Internetverbindung?: Ja. WakeTrace arbeitet vollständig offline. GPS-Tracking, Aufzeichnung und der Regatta-Timer funktionieren ohne Internetverbindung. Kartenkacheln werden allerdings nur angezeigt, wenn sie zuvor geladen wurden.
Wie starte ich eine Aufnahme auf der Apple Watch?: Öffne WakeTrace auf der Watch und wische zum Recording-Tab. Tippe auf „Aufnahme". Alternativ startet der Regatta-Timer nach dem Startschuss automatisch eine Aufnahme.
Die Sprachausgabe des Regatta-Timers ist nicht zu hören.: Stelle sicher, dass die Lautstärke deines Geräts aufgedreht ist und der Stumm-Modus deaktiviert ist. Auf der Apple Watch: Einstellungen → Töne & Haptik → Lautstärke erhöhen.
Mein GPS-Track hat Lücken.: Stelle sicher, dass die Standortberechtigung auf „Immer" gesetzt ist, damit die Aufzeichnung im Hintergrund weiterläuft. Auf der Apple Watch sollte die App während der Aufnahme im Vordergrund oder als aktive Trainings-Session laufen.
Wie lösche ich aufgezeichnete Trips?: Wische in der Trip-Liste auf dem gewünschten Eintrag nach links und tippe auf „Löschen".
Welche Geräte werden unterstützt?: WakeTrace läuft auf iPhone (iOS 17+) und Apple Watch (watchOS 10+). Ein GPS-fähiges Gerät ist erforderlich.

Datenschutz

Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.